
La UCE, a iniciativa propia, ha organizado una charla con el tema «INCIDENCIAS TELEFONÍA» dirigida a nuestras afiliadas y afiliados según el detalle siguiente:
Lugar: Edificio La Bolsa
Día y hora: 8 noviembre de 2023, a las 10:00 horas
Ponente: Isabel Gorostiaga
Después de la charla se abrirá un apartado de consultas, ruegos, preguntas… en lo que entrará todo lo que se quiera que afecte a consumo y a nuestro colectivo.
Una idea sobre “charla «INCIDENCIAS TELEFONÍA» (8-noviembre)”
Durante el año 2023, y a través de la mediación de UCE he demandado ante la Junta de Arbitraje de Euskadi,a a una empresa de suministro de gas, por haberme subido el precio unitario del Kwh (consumo), en sus facturas, sin haberme notificado previamente esa subida.
Pusimos la demanda el 29/03/2023. .
El 12/05/23, recibí un abono de la compañía de gas por la única factura que había pagado después de la subida
El 31/05/23 la Junta Arbitral me comunica que la compañía de gas estima excepcionalmente mis pretensiones, por motivos de política comercial.
El 2/06/23 la Junta Arbitral me certifica que da la demanda por resuelta, si yo estoy conforme. (claro que estaba conforme y le contesto en ese sentido).
En definitiva…. Sin moverme de casa (no he pisado las oficinas de UCE, y ni siquiera sé dónde está la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi, he resuelto un problema que me iba a costar bastante dinerito.
Sólo hablé por teléfono, y le envié documentación por e-mail a una persona de UCE que lo tramitó todo. Con un trato exquisito, y entendiendo enseguida lo que yo le contaba.
A mi juicio, en ASOJUBIBBK, tenemos un gran plus de valor con este convenio de colaboración con UCE.